巅峰心态—职业化素质的养成与自我激励
课程目标:
1、塑造学员员工素养，专业制胜的职业心态根基；
2、消除员工消极负面的工作心态，学会自我激励的方法；
3、厘清工作误区，帮助员工打造正确积极的职业化心态；
4、推进企业文化优良健康的发展；
课程时间：1天，6小时/天
学员对象：企业全体员工
课程大纲
第一讲：做企业需要的职业人
1、树立正确的职业心态
2、清晰的个人定位与目标管理
3、为卓越养成好习惯
第二讲：有做事的样子
1、工作技能专业化
2、用心做事
3、不能为做事而做事
4、比客户懂得多
5、让客户觉得安全
6、让客户产生信任
第三讲：做像样的职场人
1、职业化的工作形象
a)、公司职业化形象要素（标准化/简单化）
b)、个人职业化形象要素（内在/外在）
2、高效率解决客户问题
3、良好的沟通
第四讲：对结果负责
1、没有真正对结果负责的表现
a)、做事诸多借口
b)、同样的错误犯多次
c)、不主动沟通
d)、满足现状
e)、没有危机感
2、厘清工作误区
a)、职责VS结果
b)、任务VS结果
第五讲：注重职场中的个人品牌
1、职业底线
2、关注长期目标
第六讲：把理想变成现实——自我激励的具体方式
1、如何缩小理想与现实的差距
2、自我激励，实现成功的方法
a)、离开舒适区
b)、做情绪的主人
c)、适当调整目标
d、逃离损友
e、正对困境
f、享受拒绝
g、竞争意识
h、自我价值
