2011年12月3日，广州誉杰高级讲师刘老师受邀为广东保利物业酒店管理有限公司进行《会务接待礼仪》培训。会务接待礼仪是服务人员在会务接待工作中个人职业素养的体现，是提高服务质量的必要保证。通过学习，保利物业酒店管理有限公司的员工可以更好地运用专业规范的礼仪技巧进行自我形象塑造和完善，展示个人的魅力，体现个人修养；展现精神风貌，塑造品牌形象，提高客户满意度，扩大公司知名度和美誉度，建立保利物业酒店管理有限公司在会务接待方面的核心优势及战斗力。本课程正是为您成为优秀员工提供有效的指导。
1、让服务的卓越理念能真正渗透在员工的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在服务的各类措施中,创造良好的内部服务环境与内部服务氛围；
2、掌握会议接待规范的服务礼仪，掌握仪容、仪表、仪态的规范；
3、了解并塑造服务人员的专业形象标准；
4、学习会议服务的系统知识，提高大家的服务水平和能力。
