2011年11月27日，誉杰高级讲师雅颀老师受邀为广东好快省汽车服务有限公司进行《优质客户服务》培训。受训学员是从各分店抽出的优秀员工，其中有部分新员工。培训从三部分进行讲解，第一部分讲良好的服务意识，从三个层面展开：基本服务、优质服务、超质服务。第二部分讲服务接待礼仪和沟通技巧。第三部分是客户投诉的处理。
