服务树立口碑，口碑赢得客户。3月25日晚上7点，海伦堡地产服务标准化体系建立在集团办公楼新天地会议室拉开序幕。海伦堡集团领导叶总、王总及相关部门总监、广州誉杰公司的领导以及各项目的内训师候选人出席了启动会。
服务标准化体系建设自去年7月开始启动，完成了项目立项、项目调研、内训师推选、标准拟定等工作。参加本次培训的“准内训师”共38人，由各项目营销、客户关系、物业以及海伦堡商管等部门或公司推选产生，誉杰公司将提供为期5天的脱产培训。
集团副总裁王总致词，深入浅出地阐述服务之于房地产的重要性与服务提升的必要性，并对“准内训师”提出三点要求：一是全面掌握海伦堡自身的服务标准，自成规范；二是掌握好培训技能，打好“内训师”基础；三是做好后期项目的培训与推广，打造海伦堡的服务形象与品牌。
