一、采购过程
组织的最高管理者应确保对评价和控制采购产品的有效和高效的采购 过程做出规定并保持文件化的程序，从而确保采购的产品能满足组织的需求和要求以及相关方的需求和要求。
对供方及采购的产品的控制的类型和程度应取决于采购产品对随后的产品实现或最终产品的影响。
组织应考虑在与供方沟通时使用电子媒介，从而达到对要求的最佳沟 通。为了确保有效和高效地实现组织的业绩，管理者应确保在确定采购过程时考虑以下活动：
——及时、有效和准确地识别需求和采购产品规范；
——评价采购产品的成本，考虑采购产品 的性能、价格和交付情况；
——组织对采 购产品进行验证的需求和准则；
——独特 的供方过程；
——考虑合同的管理，包括 供方和合作者的协议（包括年度采购计划）；
——对不合格采购产品进行更换的保证；
——物流要求；
——产品标识 和可追溯性；
——产品的防护；
——文件，包括记录；
——对采购产品偏离要求的控制；
——进入供方的现场；
——产品的交付、安装或应用的历史；
——供方的开发；
——识别并减轻与采购产品有关的风险；
组织应与供方共同制定对供方过程的要求和产品规范，以利用供方的 知识使组织获益。组织也应吸收供方参加与其产品相关的采购过程，以提高组织采购过程的有效性和效率。这也有助于组织对库存量 的控制和获取。
组织应规定有关采购产品的验证、沟通和 对不合格做出反应等方面的记录的需求，以便证实其符合规范的要求。
二、控制供方的过程
