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质量改进的组织 步骤和内容

 

 

    质量改进是一个过程,要按照一定的规则进行,否则会影响改进的成效,甚至会徒劳无功。

1.质量改进的组织

    质量改进的组织是分为两个层次,一是从整体的角度为改进项目调动资源,这是管理层,即质量管理委员会。二是为了具体地开展工作项目,这是实施层,即质量改进团队或称质量改进小组。

2.质量改进的基本途径

企业跨部门人员参加的突破性改进;

由企业各部门内部人员对现有过程进行渐进的持续改进活动。

3.质量改进的基本过程

任何一个质量改进活动都要遵循的基本过程是PDCA (Walter

Shewhart提出)循环过程。即:策划(plan,实施(do,检查(check,处置(action)四个阶段,这四个阶段一个也不能少,大环套小环不断上升的循环。

4.质量改进的步骤

质量改进的步骤本身就是一个PDCA循环,可分为七个步骤完成。

1.明确问题:组织需要改进的问题会很多,经常提到的不外乎是质量、成本、交货期、安全、激励、环境六方面。选题时通常也围绕这六方面来选,如降低不合格率、降低成本、保证交货期等。

活动内容:

明确要解决的问题为什么比其它问题重要;

问题的背景是什么,到目前为止的情况是怎样的;

将不尽人意的结果用具体的语言表现出来,有什么损失,并具体说明希望改进到什么程度;

选定题目和目标值如果有必要,将子题目也决定下来;

正式选定任务负责人,若是小组就确定组长和组员;

对改进活动的费用做出预算;

拟定改进活动的时间表。

2. 掌握现状:质量改进课题确定后,就要了解把握当前问题的现状。

活动内容

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梁小姐电话:13332888798
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