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国外服务标准现状

 

 在ISO(国际标准化组织)国际标准分类法(ICS:International Classification for Standards)中,与服务有关的分类如表1所示。

ISO(国际标准化组织)、BSI(英国标准学会)、DIN(德国标准化学会)都分别制定了一些与服务有关的标准,本文针对ISO、BSI、DIN在表1中的分类领域所制定的标准情况作一些简要介绍(本文中的统计数字截止到2001年11月)。

表1与服务有关ICS分类

分类号

表示内容

03.060

金融、银行、货币体系、保险

03.080

服务

03.080.01

服务综合

03.080.10


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